12 façons de dire merci à vos bénévoles

12 façons de dire merci à vos bénévoles

Dire merci : important pour vos bénévoles et votre organisation!

La contribution des bénévoles est essentielle à la majorité des organisation à but non lucratif. Reconnaître leur travail est donc la juste contrepartie du temps, des expertises et des ressources qu’ils investissent dans votre organisation. En les remerciant, vous exprimez bien sûr votre gratitude personnelle, mais aussi celle de votre organisme :

  • Vous démontrez les valeurs de votre organisation,
  • Vous facilitez la rétention des bénévoles,
  • Vous donnez de la visibilité à vos opportunités de bénévolat, ce qui facilite le recrutement.  

Connaissez-vous vos bénévoles ?

Le bénévolat étant avant tout une histoire humaine, la clé pour les remercier est de les connaître personnellement. Commencez par identifier :

  • La raison de leur engagement auprès de votre organisation (valeurs, flexibilité),
  • Les bénéfices qu’ils souhaitent retirer dans leur bénévolat (don de soi, réseau, expertise, etc).

Essayez d'identifier leur type de personnalité et la méthode de remerciement préférée. 

Valorisez leur expérience

Une manière de les remiercier est aussi de reconnaitre leur implication dans vos activités et leur montrer que vous êtes conscient de leurs apports.
Pour France Bénévolat, "un bénévole qui se sent utile et reconnu aura envie de s’impliquer durablement dans son association". Pour cela pensez au Passeport Bénévole qui vous permet de valoriser la contribution du bénévole mais aussi de le positionner et de le préserver en tant que ressource indispensable dans votre organisation. 

Pour en savoir plus sur le Passeport Bénévole

12 idées pour remercier vos bénévoles

Une fois le type de remerciement identifié, il ne vous reste plus qu’à trouver comment dire merci ! Par exemple :

  1. Proposez un dîner en petit comité, pour socialiser et passer du temps ensemble;
  2. Invitez le bénévole à un événement exclusif auquel il n’aurait pu avoir accès;
  3. Donnez l’occasion de rencontrer des personnalités ou de réseauter;
  4. Offrez des formations ou ateliers pour développer ses connaissances;
  5. Remerciez le bénévole publiquement, par exemple lors d’un événement, sur votre site, en tournant une vidéo ou encore les réseaux sociaux;
  6. Écrivez une lettre personnelle soit à la fin de sa participation ou encore pour occasion spéciale (fêtes, maternité);
  7. Démontrez l’importance du travail accompli par le bénévole avec des faits concrets;
  8. Prenez en compte les idées et les retours du bénévole pour améliorer vos processus et programmes;
  9. Recueillez les remerciements de votre équipe, mais aussi des personnes qui bénéficient directement ou indirectement du travail du bénévole;
  10. Rédigez une lettre de recommandation qui aidera le bénévole dans ses autres projets;
  11. Offrez un cadeau local ou représentant votre secteur : les bénévoles ont souvent à coeur le dynamisme de leur communauté;
  12. Déposez leur candidature à un prix tels que le Prix du Jeune Bénévole ou lesTrophées du Bénévolat.
Par Marie Rougier
Responsable communication et marketing
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